Amsterdam Dance Event is opzoek naar een Office & Customer Relations Manager
Vereiste ervaring
n.v.t.
Opleidingsniveau
HBO
Standplaats
Amsterdam Oost
Aantal uur / periode
32-40 uur in de week
Salarisindicatie
Nader te bepalen
Amsterdam Dance Event (ADE)
Stichting Amsterdam Dance Event (ADE) is de belangrijkste conferentie voor elektronische muziek en 's werelds grootste
Amsterdam Dance Event is opzoek naar een Office & Customer Relations Manager
Stichting Amsterdam Dance Event (ADE) is de belangrijkste conferentie voor elektronische muziek en ’s werelds grootste clubfestival. Het evenement streeft ernaar, naast het creëren van het jaarlijks belangrijkste moment voor de elektronische muziekindustrie, een solide basis te vormen voor de toekomstige generatie van professionals. Bestaande uit meer dan 1000 evenementen in zo’n 200 locaties ademt Amsterdam 5 dagen lang alle facetten van elektronische muziek.
About the job
Als Office & Customer Relations Manager ben jij de spreekwoordelijke voordeur en hét gezicht waarmee zowel ADE’s team als de bezoekers mee in aanraking komen. Als Office Manager run jij het ADE kantoor. Denk hierbij aan het ontvangen van gasten, plaatsen van bestellingen, het aannemen van de telefoon en agendabeheer, maar ook af en toe projectmatige ondersteuning. Je vindt het leuk om een fijne omgeving te creëren waar iedereen met plezier aan het werk is. Ook begrijp je als geen ander dat door jouw proactieve ondersteuning je collega’s effectief en optimaal kunnen werken. Tevens ondersteun je de directie met taken als agendabeheer, notuleren en HR-werkzaamheden. Daarnaast werk je proactief mee in de Customer Relations afdeling. Met jouw service gerichte houding verzorg je graag klantondersteuning via verschillende soorten communicatiekanalen. Je beantwoordt niet alleen potentiele vragen, maar zal ook commerciële mogelijkheden gaan herkennen en hierop anticiperen. Hier valt ook de ticketing onder waardoor je gebruik zal maken van een variëteit aan systemen. Wij zoeken iemand die kan omgaan met piek- en dal maanden waarin je in de drukke periode prioriteiten weet te stellen en in rustige tijden zelf werkzaamheden ziet liggen en oppakt.
Dit is wie je bent
- Je hebt ervaring met secretariële ondersteuning van een directie, officemanagement, eventcoördinatie en HR-administratie;
- Je hebt affiniteit met het bieden van klantondersteuning (zowel telefonisch, via e-mail en social media);
- Je kunt omgaan met drukte en schakelt met gemak tussen verschillende werkzaamheden, kanalen en systemen;
- Je bent in staat om contacten te onderhouden met relaties in binnen- en buitenland;
- Je bent een oplossingsgerichte aanpakker, stressbestendig, zorgzaam, hands-on, nauwkeurig, planmatig en discreet;
- Je bent beschikbaar om s ’avonds (5x per jaar) bij de vergaderingen van de RvT te notuleren;
- Je hebt goede communicatievaardigheden in Nederlands en Engels;
- Je hebt ervaring met MS-Office tools, Monday, Slack, MailChimp en Keynote;
- Je hebt tevens ervaring met HR-administratie en recruitment;
- Affiniteit met de elektronische dance industrie en bijbehorende (sub)genres is een pré;
- Woonachtig in Amsterdam is een pré.
Dit is wat je krijgt
- Een gevarieerde baan binnen een enthousiast team dat varieert van 10 tot 25 medewerkers;
- Een dynamische, gezellige en inspirerende werkomgeving in Amsterdam Oost;
- Flexibele werkmogelijkheden;
- Een groot netwerk binnen de elektronische muziek;
- Een marktconform salaris.
Sluitingsdatum is 10 mei 2021.
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
