CUSTOMER SUCCESS SPECIALIST IN HARTJE AMSTERDAM bij Bisshops
Vereiste ervaring
Starter
Opleidingsniveau
MBO
Standplaats
Amsterdam
Aantal uur / periode
40 uur per week
Salarisindicatie
Nader te bepalen
Bisshops
Bisshops is ruim 5 jaar geleden gestart met de online verkoop van fietsen, inmiddels groeit het bedrijf met grote sprongen en
CUSTOMER SUCCESS SPECIALIST IN HARTJE AMSTERDAM bij Bisshops
Bisshops is een jong en klein bedrijf in het hartje van Amsterdam. Via onze (7) webshops verkopen wij uiteenlopende online producten zoals babybandjes, horloges, helmen, sloten en fietsen. Wij groeien snel in zowel binnen- als buitenland, en zijn daarom hard op zoek naar versterking binnen ons ambitieuze bedrijf. Wij zorgen niet alleen graag voor onze klanten, maar ook voor onszelf. Naast keihard werken is er dan ook genoeg tijd voor gezelligheid. We lunchen elke dag samen en organiseren regelmatig gezellige borrels. Blink jij uit in klantgerichtheid en ben jij op zoek naar een nieuwe baan aan de Amsterdamse grachten? Dat komt goed uit, want wij zijn op zoek naar een nieuwe collega!
About the job
Als customer success specialist ben je hét aanspreekpunt van onze klanten. Je beantwoordt uiteenlopende vragen en behandelt klachten zelfstandig. Dit zijn niet alleen vragen via de mail. Ook via chat, telefoon en sociale mediakanalen kunnen klanten jou bereiken. Geen gesprek is hetzelfde, dat weet jij als geen ander. Met jouw inlevingsvermogen weet jij klanten op een fijne manier te woord te staan en te helpen. Hierin krijg je veel ruimte om zelf de beste oplossing vorm te geven. Headsets, hokjes en strenge regels zijn niet aan de orde. Wij geloven in vrijheid, verantwoordelijkheid en een persoonlijke stijl. Natuurlijk zijn er ‘regels’, maar het grootste deel vraagt om jouw oplossingsgerichtheid, vindingrijkheid en vaak ook creativiteit. Daarnaast werk en denk je actief mee aan het verbeteren van processen, en heb je nauw contact met leveranciers. Bij Bisshops is tevens veel ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Niet alleen in woorden, maar ook je rol binnen het bedrijf. Jouw initiatief en (ongevraagde) mening wordt erg gewaardeerd. Bovendien sta je er niet alleen voor. Wij overleggen veel, vertrouwen elkaar, en werken als één team. De informele, open sfeer op kantoor laat je snel thuis voelen!
Dit is wie je bent
Herken jij jezelf in onderstaand wensenlijstje of kan je perfect beargumenteren waarom we juist jou moeten hebben voor deze veelzijdige functie? Bel, mail of kom gezellig langs!
- Je woont in de omgeving van Amsterdam;
- Je bent per 1 januari fulltime beschikbaar;
- Je vindt het leuk om in een dynamische werkomgeving te werken. Hier groei je met ons mee!
- Je hebt een oplossingsgerichte werkhouding en draagt graag creatieve oplossingen aan;
- Je bent communicatief sterk en in staat de taal van de klant te spreken. Jij weet wel raad met een gemêleerd publiek;
- Je brengt met enthousiasme en energie, graag input en ideeën in het team;
- Je kent en neemt je verantwoordelijkheden. Klanten, maar ook je collega’s, kunnen op jou rekenen;
- Je bent punctueel en resultaatgericht;
- Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal uitstekend. Spreek en schrijf je ook Duits? Daar maak je ons heel gelukkig mee!
Dit is wat je krijgt
- Een marktconform salaris en leuke beloningen bij goede prestaties;
- Een kijkje in de keuken bij een jong, ondernemend en snelgroeiende startup;
- Een hip, Pinterest waardig kantoor aan de grachten van Amsterdam;
- Leuke collega’s in een klein, gezellig, behulpzaam en informeel team;
- Elke dag een - meestal gezonde - lunch;
- Aanmoediging en stimulering. Om initiatief te tonen, zelfstandig te werken en om de beste versie van jezelf te zijn;
- Gezelligheid! We proberen echt van elke dag een feestje te maken, lunchen samen en organiseren veel leuke activiteiten, (vrijdagmiddag)borrels en feesten.
Enthousiast geworden en/of heb je nog wat vragen? Twijfel niet, en neem contact met ons op of kom gezellig langs aan de Herengracht!
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
