Vereiste ervaring
n.v.t.
Opleidingsniveau
VMBO
Standplaats
Amsterdam & Utrecht
Aantal uur / periode
20-32 uur per week
Salarisindicatie
Nader te bepalen
Ekomenu
Binnenkort gaat Ekomenu leveren in Wallonië! Daarom zijn wij per direct opzoek naar een klantenservicetopper die Nederlands en Frans spreekt.
Client Support bij Ekomenu
Binnenkort gaat Ekomenu leveren in Wallonië! Daarom zijn wij per direct opzoek naar een klantenservicetopper die Nederlands en Frans spreekt. Ben jij dit talenwonder en heb je hart voor gezonde voeding en een gezonde voedselketen? Help je mensen graag verder? Dan zoeken we jou! We willen de leefstijl en het boodschappengedrag van Nederlanders en Belgen een duurzame boost geven. We geloven dat iedereen een gezond lijf verdient en we met z’n allen verantwoordelijk zijn voor een gezonde voedselketen. Hoe willen wij dit bereiken? Bij ons kies je wekelijks gerechten die passen bij jouw leefstijl en doelen. Elk gerecht is samengesteld door onze foodies en chefs. We zijn uniek als aanbieder van 100% biologische, gezonde maaltijdboxen. Met pure verse producten van het seizoen bomvol mineralen, vitaminen en voedingsvezels. We gaan voedselverspilling tegen, besparen 46% CO2, 30% water, voedselkilometers en verpakkingsmateriaal.
About the job
· E-mails en chatberichten van klanten uit België en Nederland beantwoorden. · Je empathische vermogen inzetten om de klant goed te begrijpen en verder te helpen. · Klanten proactief benaderen om ze een zachte landing bij Ekomenu te geven. · Op een gestructureerde manier data verwerken in de systemen. · Een goede band opbouwen met onze bezorgpartner in België. · Meedenken in het verbeteren van de klantreis. · Schakelen met het marketing- en operatieteam om te zorgen voor een verbeterde klantreis. · Reviews verzamelen, beantwoorden en zorgen voor de juiste opvolging.
Dit is wie je bent
- Je beheerst de Nederlandse en Franse taal.
- Je hebt affiniteit met voeding & duurzaamheid.
- Je bent proactief en durft verantwoordelijkheid te nemen.
- Je vindt het leuk om mensen te helpen.
- Je bent een teamspeler die makkelijk schakelt met collega’s.
Dit is wat je krijgt
- Marktconform salaris.
- 20-32 uur in overleg.
- Zicht op contract voor onbepaalde tijd.
- Werkplek in Amsterdam en Utrecht en de mogelijkheid om thuis te werken.
- Een gedreven klantenservice team die klanten helpt om in een gezond eetpatroon te komen.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Korting op de heerlijke en gezonde maaltijden van Ekomenu.
Solliciteren? Mail je motivatie en CV naar Pieter Rood (prood@ekomenu.nl) & Cinette Wassing (cwassing@ekomenu.nl) en wie weet word jij onze nieuwe collega :)
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
