Omschrijving bedrijf
FEST is een snelgroeiend designmerk met een uitgebreide collectie meubelen en woonaccessoires. Bij FEST geloven we dat een goed vormgegeven interieur mensen blij kan maken en om die reden maken we high-end design toegankelijk voor een brede doelgroep.
Ons business model is omnichannel georganiseerd. We hebben 200+ resellers in meer dan 20 landen en we verkopen daarnaast rechtstreeks aan consumenten via onze eigen FEST brand stores & webshop. Verder leveren we aan interieurarchitecten en projectinrichters die onze producten toepassen in hotels, kantoren en restaurants. En het werkt! FEST groeit hard. Het bedrijf werd in 2017 en 2018 door het Financiële Dagblad uitgeroepen tot FD Gazelle en stond in 2019 in de FT1000 – de top 1000 snelgroeiende bedrijven van Europa samengesteld door The Financial Times.
Functieomschrijving & werkzaamheden
Binnen deze functie draag je bij aan het realiseren van de commerciële teamdoelstellingen binnen het groothandelsteam vanuit het FEST-hoofdkantoor in Amsterdam. Binnen de rol van Sales support specialist ben je verantwoordelijk voor de communicatie met onze accountmanagers en agenten. Daarnaast voer je backoffice werkzaamheden uit, voorzie je onze klanten van het juiste advies en streef je naar het bieden van de best mogelijke service. Je rapporteert aan de Head of Sales.
Verantwoordelijkheden
- Je voert de orders in van onze klanten en draagt zorg voor tijdige en juiste levering.
- Je doorziet de verschillende behoeftes van onze klanten, voorziet hen van advies en de best mogelijke service.
- Je denkt mee met de klant, onze accountmanagers en agenten en beantwoordt hun vragen.
- Je handelt service vragen af op een efficiënte en professionele manier, zowel via de telefoon als via de mail.
Profiel werknemer
- Ten minste MBO werk- en denkniveau in een commerciële richting.
- Een commerciële en servicegerichte instelling. Jij helpt de klant het beste resultaat te behalen.
- Goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal. Frans en/of Duits is een sterke pre.
- Affiniteit met design en interieur.
Wat bieden wij
- Een afwisselende baan in een jong, snelgroeiend bedrijf.
- Een marktconform salaris, passend bij de functie en ervaring + een aantrekkelijke bonusregeling.
- Dagelijks een gezamenlijke, gezonde, verse lunch.
- Mogelijkheid tot gedeeltelijk werken vanuit huis.
- Twee keer per week gratis sporten met je collega’s bij Gym Republic.
- Een hecht team en maandelijks een gezellige vrijdagmiddagborrel.
