Enthousiaste Customer Service Manager bij FoodFirst Network
Vereiste ervaring
2 jaar
Opleidingsniveau
HBO
Standplaats
Houten
Aantal uur / periode
40 uur per week
Salarisindicatie
Nader te bepalen
FoodFirst Network
FoodFirst Network is een nieuwe online leefstijlplatform over gezond leven.
Enthousiaste Customer Service Manager bij FoodFirst Network
FoodFirst Network is een online platform waar je op de leukste manier werkt aan een gezonde leefstijl. Jouw digitale leefstijlcoach voor een gezonder leven. Food = First natuurlijk: het start allemaal met anders eten. Geen pakjes en zakjes, we kiezen voor puur natuur. Bij FoodFirst Network geven we iedere dag receptideeën voor ontbijt, lunch en avondeten. Beweging, slaap en ontspanning zijn de drie andere pijlers. Onze artsen, diëtisten, voedingsdeskundigen en koks laten zien wat onze members het beste kunnen kiezen, kopen en koken. Dat laten zij zien in recepten, artikelen, kookvideo’s, (yoga)work-outs en medische- en beweegtips. En, heel belangrijk; FoodFirst Network is reclamevrij.
About the job
Jij begrijpt als geen ander dat onze klant centraal staat. Je bent verantwoordelijk voor een optimale service. Waarbij klantgerichtheid, empathisch denkvermogen en persoonlijk contact, in de dagelijkse bediening van onze klanten, niet mag ontbreken. Ook ben je verantwoordelijk voor een juiste klachtbehandeling en zorg je voor een goed verbetermanagement. Vanwege het dynamische karakter van ons bedrijf, vragen wij een professional die van aanpakken weet. Niet in problemen denkt, maar naar oplossingen zoekt. Enthousiast is en ondernemend. De vragen van (potentiele) klanten komen binnen via telefoon, app, mail en chat. En dienen uiteraard klantgericht en in juist taalgebruik te worden beantwoord. De uitdaging zit in het verder professionaliseren van de algehele Customer Service. In deze functie rapporteer je aan de Head of Customer Experience.
Dit is wie je bent
We zijn op zoek naar een ervaren, gedreven en enthousiaste Customer Service Manager die op een inspirerende en pro-actieve wijze de klanten van FoodFirst Network helpt en te woord staat. Je hebt (enkele) jaren ervaring in een vergelijkbare functie.
- beschikt over een HBO werk- en denkniveau
- bent communicatief sterk
- bent energiek, initiatiefrijk, oplossings- en servicegericht
- bezit uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift
- bent nieuwsgierig, barst van de ideeën en vindt het leuk om in een veranderende omgeving te werken
- hebt ervaring in het aansturen van een team
- hebt geen 9 - 5 mentaliteit
- voelt ons DNA in al je vezels: je weet alles (of wilt dat weten) over hoe voeding, gezondheid en beweging op elkaar inwerken
Dit is wat je krijgt
- een ambitieus snel groeiend bedrijf
- dynamische werkomgeving, goede werksfeer
- een marktconform salaris, afhankelijk van je ervaring (op basis van 40 uur per week)
- een contract van 6 maanden, met uitzicht op verlenging
Klinkt dit als muziek in de oren? Dan is deze functie wellicht iets voor jou! Stuur je CV en motivatie via de "solliciteer nu" knop.
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
