Sony Music Entertainment Nederland zoekt allround Junior IT talent

Omschrijving bedrijf

Wij zijn Sony Music Entertainment, een van de grootste internationale muziekmaatschappijen. Wij vertegenwoordigen in Nederland de muziek van onder (veel) meer Beyoncé, BLØF, Bruce Springsteen, Calvin Harris, Dimitri Vegas & Like Mike, Enrique Iglesias, Gavin James, George Ezra, Justin Timberlake, King Princess, Kygo, Little Mix, Mariah Carey, Martin Garrix, Nielson, Pharrell Williams, P!nk, Rosalía, Tom Walker en Travis Scott. Sony Music geldt binnen de muziekwereld als innovatief koploper op het gebied van streaming services.

Sony Music is een creatief en dynamisch bedrijf met een lange historie in de muziekindustrie. Ons team bestaat uit 60 gepassioneerde collega’s, die toegevoegde waarde leveren aan artiesten, muziekliefhebbers en alle betrokkenen achter de schermen. Ons kantoor is gevestigd in de A’DAM Toren, waar we elke dag genieten van een panoramisch uitzicht over Amsterdam.

Functieomschrijving & werkzaamheden

Samen met de IT manager Benelux, aan wie je zult rapporteren, vorm jij het IT team. Het IT team zorgt ervoor dat alle collega’s in Amsterdam en Brussel probleemloos kunnen werken op alle devices (laptop, telefonie, printers, work stations en audiovisuele middelen) en dat we up-to-date blijven met de veiligheidsvoorschriften van Sony Music corporate. Je standplaats is Amsterdam, maar je zult 2 dagen per week in Brussel zijn om daar on the ground te ondersteunen.

Een greep uit de taken waar jij je mee bezig zult houden:

• Dagelijkse gang van zaken op all-round IT gebied en telefonie (zowel mobiel als telefooncentrale) en audio- en visuele oplossingen
• Eerste hulplijn bij vragen en problemen van collega’s
• Printer problemen oplossen
• Plaatsen van nieuwe hardware en installeren van nieuwe software
• Schakelen met UK en US service desk over autorisaties en problemen met diverse systemen (mail, VPN, user accounts, mailing lists, gras/grps, sharepoint)
• Documenteren van werkwijze en schrijven van interne handleidingen

Profiel werknemer

Wij zijn op zoek naar een starter met (basis)kennis van en talent voor IT die eager is om te leren.

• 1 tot 4 jaar relevante werkervaring
• HBO werk- en denkniveau
• Ervaring met 1e lijns IT support
• Problemen kunnen oplossen met zowel Windows als Apple laptops en aanverwante apparatuur (beelschermen, externe disk, printers, ipads, spekers, docking stations etc.)
• Diverse software pakketten kunnen installeren en up-to-date houden (Office, Citrix, Windows, Adobe)
• Kennis van internet, http, dns, dhcp, basic networking
• Kennis van en ervaring met Windows 10, Apple iOs, Android, Iphone, enige Windows server kennis is een pre

Daarnaast

• Onderzoekende, servicegerichte en zelfstandige werkhouding
• Communicatief sterk
• Geen 9-5 mentaliteit en beschikbaarheid buiten kantooruren (waakdienst)
• Woont in Amsterdam of directe omgeving
• Bereid om 2x per week naar Brussel te reizen (met Thalys of eigen auto)
• Goede beheersing van Engels in woord en geschrift