Locatie Manager voor het grootste Instagram Museum van Europa!

Als locatie manager heb jij het overzicht van het bedrijf, het aanspreekpunt voor bezoekers, personeel en managementteam. Je runt de experience zowel voor als achter de schermen. Je voert de dagelijkse leiding in de experience. Jij bent het gezicht van het bedrijf! Gastvrijheid zit in je bloed! Overzicht behouden, flexibel en anticiperen is jou niet onbekend! The Upside Down Amsterdam is op zoek naar een daadkrachtige leider voor Europa’s grootste Instagram Experience! Die graag meewerkt aan het verder bouwen en verbeteren van onze experience en customer experience, gaan voor maximale resultaten op omzet/kosten en bezoekers resultaten. Zoek jij een dynamische werkomgeving waar veel ruimte is voor het tonen van initiatieven. Zit gastvrijheid in je DNA en streef je naar de beste Instagram Experience neer te zetten voor onze bezoekers, dan zoeken wij jou! Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het gehele team (experience vloer, horeca, Customer Experience, Sales & Marketing, Content en backoffice). Je rapporteert direct aan de eigenaren. Een energieke en doortastende manager zoeken wij. Deze locatie is op zoek naar een leider die niet bang is om knopen door te hakken, strategisch mee te denken en niet vies is om mee te draaien op de vloer. THE BEST OF BOTH WORLDS, je bent verantwoordelijk voor alles voor de schermen denk aan personeel, het verbeteren van de experience of servicegebied en onderhoud, het aansturen van ons horecateam, analytisch vermogen op gebied verkoopresultaten en reviews. Analytisch vermogen om kosten in kaart te brengen, inkoop deals en samenwerkingen af te sluiten. De leukste items zoeken om te verkopen in onze shop, zorg dragen voor extra verkopen vanuit foto verkoop en zorgen dat alle bezoekers met een grote glimlach weg gaan. Daarnaast houd je bezig met efficiënter werken, trainen van team, protocollen maken, team meetings, veiligheidsplannen en pand onderhoud. Achter de schermen gebeurt er een hoop, je stuurt de sales, marketing, community en social mediateam aan. Je bent op de hoogte van de laatste trends op Instagram en TikTok, zoekt naar kansen om samenwerkingen af te sluiten denk aan Magnum, Licor 43 die een branded kamer heeft in onze experience inclusief het pluggen van de merk beleving en promotie hiervan richting onze bezoekers. Strategieën bepalen rondom ticket verkoop, groep boekingen tot aan exclusieve events vanuit A merken. Je bent creatief, houd van regelen, commerciële deals maken. Ook het produceren van content shoots, PR events, lanceringen van nieuwe kamers, specials zoals kerst / Halloween horen in jouw takenpakket. Het aansturen van online marketingbureau, PR bureau om verkoop te verhogen en awareness te creëren. Je bent helemaal op de hoogte van wat er speelt in de stad, inspelen op vakanties maar ook city-wide events. Denk daarbij aan congressen in de Rai, ADE, Pride, etcetera. Daarnaast zorg je voor de commerciële en operationele planning inclusief de benodigde rapportages en analyses om samen met het managementteam de resultaten te evalueren. Oftewel, een hele brede functie waar jij aan het hoofd staat om alles in goede banen te leiden, jouw kracht is om het overzicht te bewaren en de teams aan te sturen om het beste resultaat te boeken en tofste bezoekers ervaring.