Treatwell

Als Customer Experience Specialist beantwoord je telefoontjes, e-mails en chats en ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als salonpartners van Treatwell. Je bent een expert op het gebied van alles wat met Treatwell te maken heeft en je weet met vertrouwen ondersteuning te bieden bij uiteenlopende vragen — van het gebruik van onze salonssoftware tot het omgaan met een teleurstellende behandeling. Je werkt efficiënt, kunt meerdere taken tegelijk aan en behoudt altijd een positieve houding en vriendelijke service bij elk contactmoment.

Je werkt efficiënt en je bent in staat om veel verschillende taken tegelijkertijd uit te voeren terwijl je altijd positief en vriendelijk blijft in iedere interactie die je hebt met onze klanten. Je rapporteert aan onze Klantenservice Manager en bent werkzaam in een internationale omgeving waarbij je 24 tot 32 uur werkt met werkdagen van maandag t/m vrijdag.