awesome agency zoekt Webcare & Community Manager
Vereiste ervaring
n.v.t.
Opleidingsniveau
Anders
Standplaats
Amsterdam
Aantal uur / periode
minimaal 16 uur per week
Salarisindicatie
Nader te bepalen
awesome agency
awesome is een social en content agency, gespecialiseerd in social content van echte verhalen van echte mensen. We maken uiteenlopende video content voor diverse platforms en merken zoals ANWB, LINDA., KNGF, BOVAG, Bol. & Picnic.
awesome agency zoekt Webcare & Community Manager
Awesome zoekt een Webcare & Community Manager die ons team komt versterken binnen onze nieuwe propositie Social Conversation. Wij helpen merken om op social niet alleen te reageren, maar echt te verbinden: van vraag naar oplossing, van volger naar fan.
About the job
Als Webcare & Community Manager...
- weet je alles over het vertellen van een goed verhaal op social media
- weet je commerciële boodschappen te vertalen naar inhoud en vette social content
- ben je allround betrokken op klantvraagstukken (concept & creatie)
- heb je voorgesprekken met influencers/experts die je zelf cast en verwerk je dit in een script
- ben je een inhoudelijk aanspreekpunt voor klanten en actief bezig met hun content planning
- ben je niet bang voor AI, maar omarmt het voor creatie en innovatie
Hoe ziet een dag eruit?
Je start met een korte dagstart: wat speelde er gisteren en wat verwachten we vandaag? Daarna duik je in de berichtenstroom en werk je in onze tooling de vragen, klachten en reacties weg. Snel, zorgvuldig en in de tone of voice van het merk. Ondertussen pik je waardevolle signalen op: mogelijke escalaties, terugkerende vragen, trends en kansen om het elke dag nét beter te doen. Die deel je met het team en opdrachtgever, zodat we continu blijven verbeteren. Aan het einde van je dienst doe je een strakke overdracht, zodat de volgende shift direct door kan. Geen dag is hetzelfde, en dat is precies wat het werk leuk maakt!
Dit is wie je bent
- Je bent HBO- of WO-student(e) (bijv. Communicatie, Media, Journalistiek, Marketing of vergelijkbaar);
- Je bent voor langere tijd beschikbaar;
- Je snapt de impact van social en het belang van correcte, menselijke klantbenadering;
- Je kunt vragen/klachten goed interpreteren en komt snel met een passende reactie.
- Je schrijft foutloos Nederlands en houdt van taal;
- Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar, doordeweeks overdag én tijdens avonden en in het weekend.
Dit is wat je krijgt
- Een leerzame, flexibele (bij)baan naast je studie;
- Training en begeleiding vanuit Awesome x Abovomaxlead;
- Een enthousiast team met korte lijntjes en veel ruimte voor eigen inbreng;
- Een informele, nuchtere werksfeer: resultaat telt, maar samenwerking en plezier net zo goed;
- De kans om mee te bouwen aan onze nieuwe propositie Social Conversation.
Zie jij jezelf terug in bovenstaand plaatje, dan drinken we graag een koffie met je. Stuur je cv en motivatie naar Wouter Reijm via de solliciteer button.
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
