BBC Studios Benelux zoekt CRM Manager EMEA
Vereiste ervaring
3 jaar
Opleidingsniveau
HBO
Standplaats
Amsterdam
Aantal uur / periode
40 uur per week
Salarisindicatie
€5000,- of meer
BBC Studios Benelux
BBC Studios Benelux is een dochteronderneming van de British Broadcasting Corporation BBC.
BBC Studios Benelux zoekt CRM Manager EMEA
BBC Studios is de commerciële tak van de BBC en brengt wereldwijd geliefde content naar miljoenen kijkers, luisteraars en lezers. Van premium drama en entertainment tot digitale producten en internationale merken.
Bij BBC Studios krijg je de kans om CRM vorm te geven voor een groeiend portfolio van consumentenmerken, waaronder BBC NL, BBC NL+, BBC Belgium en BBC Nordic, met ambitieuze plannen voor verdere uitbreiding, bijvoorbeeld naar FAST-kanalen zoals BBC TopGear en BBC News.
Bij ons werk je niet aan één merk of één product. Je werkt in een internationale omgeving waar CRM een belangrijke rol gaat spelen in het versterken van klantrelaties, het laten groeien van doelgroepen en het creëren van commerciële impact.
En minstens zo belangrijk: je krijgt de ruimte om te experimenteren, te innoveren en nieuwe technologieën te omarmen.
About the job
Je bent verantwoordelijk voor zowel de CRM-strategie als de dagelijkse uitvoering binnen de EMEA-regio, met een belangrijke focus op Nederland en België.
Dat betekent onder andere:
- Het ontwikkelen en optimaliseren van CRM-campagnes en customer journeys
- Werken met Salesforce Marketing Cloud om gepersonaliseerde communicatie op schaal uit te rollen
- Het laten groeien van onze nieuwsbriefdatabases en betrokken doelgroepen
- Het analyseren van resultaten en vertalen van data naar concrete verbeteringen
- Het verbeteren van segmentatie, personalisatie en automatisering
- Het implementeren van nieuwe AI-mogelijkheden, waaronder Salesforce Einstein
- Het adviseren van interne stakeholders over CRM best practices
- Je schakelt dagelijks met collega's in verschillende landen en brengt strategie, data en creativiteit samen.
Dit is wie je bent
Je hebt een stevige CRM-basis en weet hoe je data omzet in betere klantrelaties.
Daarnaast heb je:
- Ervaring met Salesforce Marketing Cloud, Braze of een vergelijkbaar CRM-platform
- Ervaring met e-mailmarketing, customer journeys en marketing automation
- Een data-gedreven manier van werken en analytisch inzicht
- Een commerciële blik én focus op de klant
- Liefde voor Britse kwaliteitsproducties
- Uitstekende beheersing van het Engels en goede Nederlandse taalvaardigheid
Mooi meegenomen
- Kennis van AI-toepassingen binnen CRM
- Ervaring met multichannel automation
- Ervaring met het begeleiden of coachen van collega's
- Affiniteit met media, content of entertainment
Dit is wat je krijgt
- Een internationale rol met impact op meerdere markten
- Werken voor een van de meest gerenommeerde mediamerken ter wereld
- Ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
- Samenwerken met experts op het gebied van CRM, data en marketing
- Toegang tot innovatieve technologie en AI-oplossingen
- Een aantrekkelijk salaris tussen €4.500 en €6.250 per maand plus vakantiegeld
Klaar voor je volgende hoofdstuk?
Wij zoeken geen knopjesdrukker. We zoeken iemand die begrijpt hoe slimme CRM kan zorgen voor sterkere relaties, meer engagement en betere resultaten.
Klinkt dat als jouw volgende stap? Dan horen we graag van je.
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
