Allround klantenservice met een passie voor yoga & fashion gezocht M/V
Vereiste ervaring
2 jaar
Opleidingsniveau
HBO
Standplaats
Amsterdam - IJburg
Aantal uur / periode
24-32 uur per week
Salarisindicatie
Nader te bepalen
Blissworkz
Blissworkz BV is een Amsterdams duurzaam fashionbedrijf, bekend van merken zoals Urban Goddess yoga wear, Renegade Guru conscious wear en YogakledingOnline.nl.
Allround klantenservice met een passie voor yoga & fashion gezocht M/V
Blissworkz BV is een Amsterdams duurzaam fashionbedrijf, bekend van merken zoals Urban Goddess yoga wear, Renegade Guru conscious wear en YogakledingOnline.nl Urban Goddesss yogakleding is een biologisch yogakledingmerk uit Amsterdam. In 2013 lanceerde Urban Goddess haar allereerste yogalijn en is sindsdien uitgegroeid tot een van de grootste en meest toonaangevende yogakledingmerken van Europa. Wij zijn hip, eerlijk en betaalbaar. Hip omdat we graag na de yogales ook fashionable over straat willen. Eerlijk, omdat Urban Goddess yoga kleding wordt gemaakt van gecertificeerd biologisch katoen op een veilige en eerlijke manier, met respect voor mens en natuur. We maken betaalbare producten waar onze klanten blij van worden en leveren ook zo een bijdrage aan een groenere wereld. Naast Urban Goddess, is in 2018 Renegade Guru gelaunched, ons duurzame heren yogakledingmerk. In 2019 hebben we Yogakledingonline.nl overgenomen, waar we, naast onze eigen merken, duurzame, hippe yogakleding van internationale merken aanbieden. Ons kleine core team werkt vanuit Amsterdam samen met een aantal externe partners.
About the job
Wat ga je doen?
- Jij bent het eerste contactpunt en creëert een positieve ervaring voor onze klanten. Je helpt ze bij vragen over bestellingen, retouren, producten en meer (via email, telefoon en chat).
- Je helpt klanten bij kwijtgeraakte of vertraagde pakketjes
- Je verwerkt op tijd alle orders en retouren.
- Je ondersteunt het team in administratieve taken en helpt waar nodig. (Dit kan op alle vlakken zijn, social media, artikelbeheer, helpen bij Buying & merchandising, input leveren voor nieuwe collectie etc.. )
- Basically, you rock the customerservice show and smile while doing it.
Dit is wie je bent
- Je bent enthousiast, energiek en klantgericht.
- Je spreekt en schrijft (vloeiend), Engels en Nederlands. Als je Duits beheerst is het helemaal mooi meegenomen. Dus hele grote pre.
- Je hebt ervaring met customer happiness.
- Je bent een problem solver, een fixer met can-do attitude en denkt graag mee.
- Ervaring met e-commerce is een pré (WooCommerce en/of Lightspeed).
- Je hebt kennis van Excel.
- Je kunt goed zelfstandig werken en hebt groot verantwoordelijkheidsgevoel en pakt zelf dingen op en pakt ook door.
- Je gaat super nauwkeurig te werk.
- Affiniteit met yoga, mode en duurzaamheid maken je dagelijkse bezigheden extra leuk en inspirerend!
- Je bent woonachtig in de omgeving van Amsterdam.
- Kan werken onder druk en kan goed multitasken.
- Jouw Blijheidsmodus staat standaard AAN.
Dit is wat je krijgt
- Een parttime plekje in een snel groeiend bedrijf met kantoor vlak bij strand Ijburg. Vanwege covid wordt momenteel remote gewerkt.
- Marktconform salaris, afhankelijk van opleiding, leeftijd en ervaring
- Een klein & ontzettend leuk team (klinkt cliché, maar klopt écht)
- Actieve begeleiding
- Veel ruimte voor eigen ideeën en groei
- Start: 01-01-2021 (eerder in overleg mogelijk)
- Reageren op vacature voor 15-11-2020
Voldoe je niet 100% aan deze eisen, maar ben je verder wel helemaal onze ultieme Office Goddess, neem gerust contact op. Is deze job je op het lijf geschreven? Let’s meet! We’d love to hear from you! Stuur je CV en je motivatiebrief (video mag ook) via de solliciteer nu knop. Heb je eerst nog wat vragen? Bel ons doordeweeks op +31 (0)20 244 0870
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
