Let op! Deze vacature is verlopen en je kunt niet meer solliciteren.
Deze vacature wordt gecontroleerd door Vacature Via. Je ontvangt een e-mail bij plaatsing na de goedkeuring.
Bewerk vacature
25 februari 2026
Stichting de Kindertelefoon

De Kindertelefoon / In je bol zoeken Beleidsadviseur HR vrijwilligers

Utrecht-oost
32 uur per week

Vereiste ervaring

2 jaar

Opleidingsniveau

HBO

Standplaats

Utrecht-oost

Aantal uur / periode

32 uur per week

Salarisindicatie

Anders; zie vacaturetekst

Stichting de Kindertelefoon

De Kindertelefoon is dé plek in Nederland waar kinderen van 8 tot 18 jaar gratis en vertrouwelijk kunnen praten over

solliciteren
solliciteren
over het bedrijf
over het bedrijf

De Kindertelefoon / In je bol zoeken Beleidsadviseur HR vrijwilligers

Ben jij die enthousiaste collega die alle ins en outs kent van het werken met vrijwilligers? Die ondersteunende werkprocessen inricht, zodat onze vrijwilligers een prettige tijd bij ons hebben? En ben jij oprecht nieuwsgierig naar de beleving van onze vrijwilligers zodat je van daaruit vrijwilligersmedezeggenschap kunt coördineren en hiervoor bijeenkomsten begeleidt? Lees dan snel verder!

Onder Stichting De Kindertelefoon vallen 2 merken: De Kindertelefoon en In je bol. De Kindertelefoon is dé plek in Nederland waar kinderen van 8 tot 18 jaar gratis en anoniem kunnen praten over alles wat hen bezighoudt. Van verliefdheid tot een moeilijke thuissituatie; ALLES is bespreekbaar. In je bol is dé online plek voor mentale gezondheid, speciaal voor jongeren van 16 tot 27 jaar. Zij kunnen hier terecht voor informatie, ervaringen van anderen en een gesprek met een vrijwilliger. Dit platform is een samenwerking van zeven organisaties en in co-creatie met de doelgroep ontwikkeld. Bij zowel De Kindertelefoon als In je bol bieden onze goed getrainde vrijwilligers een luisterend oor via chat en telefoon, en kunnen jongeren elkaar helpen in een beschermde online omgeving.

De werkomgeving

Bij De Kindertelefoon werken rond de 700 vrijwilligers en 65 betaalde krachten vanuit vijf locaties in Nederland. Utrecht is jouw standplaats; deels werken vanuit huis is mogelijk. Je werkt voor beide merken en werkt daarbij nauw samen met andere beleidsadviseurs, waaronder de andere beleidsadviseur vrijwilligers, de  beleidsadviseur leren & ontwikkelen en beleidsadviseur kwaliteit kind- en jongerencontact. Je bent onderdeel van een breder georiënteerd team gericht op bedrijfsvoering en strategie. 

About the job

Dankzij jou is onze visie op het werken met vrijwilligers vertaald en doorgevoerd in de organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het (strategische) beleid en werkprocessen. Dit is breed: van hoe wij vrijwilligers werven en duurzaam aan ons verbinden, medezeggenschap van vrijwilligers vormgeven, het optimaliseren van het vrijwilligersdossier, tot aan hoe vrijwilligers onze organisatie als ambassadeur verlaten. Hiermee draag jij bij aan ons streven om een aantrekkelijke vrijwilligersorganisatie te zijn en daarmee dat we goede gesprekken kunnen voeren met kinderen en jongeren. 

Jouw werkzaamheden:

  • Vanuit een jaarplan ontwikkel en implementeer je strategisch en operationeel vrijwilligersbeleid of stelt het bij. Je vertaalt het beleid in duidelijke richtlijnen of tools die de werkbegeleiders en officemanagers inzetten in het werken met onze vrijwilligers op de locaties.  
  • Je hebt continu oog voor de gehele reis die vrijwilligers bij ons afleggen, hoe dit georganiseerd en toegepast wordt in de organisatie en of dit passend is bij ontwikkelingen in de vrijwilligersmarkt. Hierover adviseer je het MT gevraagd en ongevraagd. 
  • Je haalt voor diverse thema's input op bij onze vrijwilligers via polls, enquêtes of meepraatsessies, zorgt ervoor dat signalen bij de juiste collega’s worden belegd en dat de vrijwilligers terugkoppeling ontvangen.
  • Je verzamelt in afstemming met het datateam relevante data over (onderdelen) van de reis die vrijwilligers bij ons afleggen, analyseert de data, rapporteert erover naar diverse betrokkenen en komt met voorstellen voor doorontwikkeling of aanpassingen van beleid. 
  • Als wervingscoördinator ondersteun je locaties met de werving van nieuwe vrijwilligers. Jij bewaakt de landelijke werkprocessen en analyseert de instroom op landelijk niveau. 
  • Je denkt samen met je collega’s van communicatie na over informatievoorziening voor vrijwilligers en denkt vanuit jouw vrijwilligersexpertise mee over allerlei soorten communicatie-uitingen.

 

Dit is wie je bent

Dankzij je uitstekende sociale en adviesvaardigheden, gaat het managen van je jaarplan en overige werkzaamheden je gemakkelijk af, evenals het werken met verschillende stakeholders. Je bent analytisch sterk, kunt de kern uit een grote hoeveelheid informatie halen en weet je gemakkelijk te verplaatsen in verschillende perspectieven. Je weet verschillende belangen goed af te wegen, en dit transparant mee te nemen in je adviezen. Daarnaast ben je in staat om heldere en concrete beleidsnotities op te stellen en deze te vertalen naar praktische, duidelijke richtlijnen en tools. Tot slot heb je een goed ontwikkelde organisatiesensitiviteit, waardoor je jouw communicatie en advies moeiteloos afstemt op de verschillende doelgroepen. Je hebt bij voorkeur kennis en ervaring op het gebied van vrijwilligersmanagement of HR.

Dit is wat je krijgt
  • Een ontwikkelingsgerichte, open werkomgeving waarin je bijdraagt aan een maatschappelijk doel. 
  • Een bruto maandsalaris o.b.v. 36-urige werkweek van minimaal € 3.472,90 en maximaal € 5.217,35 bruto per maand (schaal 10), een eindejaarsuitkering van 8,3%, opname in het pensioenfonds Zorg en Welzijn en overige arbeidsvoorwaarden volgens de cao Jeugdzorg. 
  • Een OV-kaart voor het maken van alle werkreizen. Of, voor het reizen naar je standplaats met de auto of fiets, een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer tot 40 km enkele reis. 
  • Een contract voor een jaar met uitzicht op een vast contract.

 

Spreekt dit jou aan?

Stuur dan je sollicitatie uiterlijk 15 maart via de solliciteer button naar ons op. Wil je eerst wat meer informatie? Dat kan natuurlijk ook. Je kunt dan contract opnemen met Kirsten Schopman, manager bereikbaarheid & locaties op 06- 86801832. Zij spreekt je graag!    De briefselectie vindt plaats op maandag 16 maart. De sollicitatieprocedure bestaat uit twee gespreksronden en een arbeidsvoorwaardengesprek. Het eerste gesprek staat gepland op 18 maart, het 2e gesprek op 24 maart in de ochtend en begin van de middag. De gesprekken vinden plaats bij ons op locatie Utrecht, een opdracht kan onderdeel uitmaken van de procedure.  

Work Talks

Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.

Boek een 70 min consult
Boek een 70 min consult

Is deze job
perfect voor
jou?

Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose

Solliciteer direct
Solliciteer direct

Jammer, deze vacature is verlopen!

Je kunt niet meer reageren op deze vacature.

Solliciteer direct

Je bent één sollicitatie verwijderd van je nieuwe job!