Evangelische Omroep zoekt Medewerker KCC met aandacht voor mensen
Vereiste ervaring
n.v.t.
Opleidingsniveau
Geen
Standplaats
Hilversum
Aantal uur / periode
24/32 uur per week
Salarisindicatie
Anders; zie vacaturetekst
Evangelische Omroep
De EO is een eigentijds christelijk mediabedrijf wat onderdeel uitmaakt van het publieke bestel. Overtuigd van Gods liefde voor iedereen, vertellen we verhalen. We willen verhalen laten horen die ertoe doen en die mensen inspireren. Verhalen die gaan over geloven, maar ook over andere belangrijke thema’s. Samen met zo’n 400 professionals maken we content voor tv, radio, online, bladen en organiseren we evenementen. De EO is een inspirerende, professionele en gastvrije organisatie waar verbinding voorop staat.
Evangelische Omroep zoekt Medewerker KCC met aandacht voor mensen
De EO is een eigentijds christelijk mediabedrijf dat onderdeel uitmaakt van het publieke bestel. Overtuigd van Gods liefde voor iedereen vertellen we verhalen. We willen verhalen laten horen die ertoe doen en die mensen inspireren. Verhalen die gaan over geloof, hoop en liefde. Samen met zo’n 400 professionals maken we content voor tv, radio, online, bladen en organiseren we evenementen. De EO is een inspirerende, professionele en gastvrije organisatie waar verbinding voorop staat.
We hebben een hecht en veerkrachtig team dat samen de schouders eronder zet in drukke periodes en plezier maakt in de rustige momenten. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor een grapje en een goed gesprek.
About the job
Luisteren, meedenken en oplossingen vinden, dat is wat jou energie geeft. In ons Klantencontactcentrum (KCC) ben jij het eerste aanspreekpunt voor kijkers, leden en abonnees. Een afwisselende rol waarin je service verleent, schakelt met je team én bijdraagt aan de missie van de EO.
Als medewerker KCC:
- Beantwoord je vragen over programma’s, evenementen en abonnementen
- Zorg je dat de vraag bij de juiste collega of afdeling terechtkomt
- Bel je soms outbound, bijvoorbeeld voor het behoud van leden/abonnees of naar aanleiding van events en acties
- Leg je jouw werkzaamheden zorgvuldig vast in ons CRM-systeem (Salesforce)
- Beweeg je flexibel mee met piekperiodes (vooral begin en einde van het jaar) en compenseer je dit in rustigere zomermaanden
- Vervang je af en toe onze collega’s bij de receptie
Kortom: een veelzijdige functie waarin je schakelt met veel verschillende mensen én lekker dynamisch bezig bent
Dit is wie je bent
- Je voelt je thuis in een dynamische omgeving en krijgt energie van contact met mensen
- Je past met wie je bent en hoe je in het leven staat bij de christelijke missie van de EO
- Je pakt nieuwe systemen snel op, ervaring met Salesforce is daarbij mooi meegenomen
- Je bent computervaardig en schakelt makkelijk tussen verschillende taken
- Je hebt geen telefoonvrees en vindt het leuk om ook outbound te bellen
- Je blijft rustig, denkt in oplossingen en houdt van aanpakken
- Je bent flexibel inzetbaar qua werktijden
Dit is wat je krijgt
- Een leuke werkplek in ons prachtige monumentale pand
- Een half-jaarcontract bij het grootste christelijke mediabedrijf van Nederland
- Onze intentie om jouw contract te verlengen
- Een MacBook
- Een mooi salaris, afhankelijk van je ervaring ligt dit tussen €2.366,- en €2.910,- per maand op basis van een 36-urige werkweek en volgens het cao-omroeppersoneel
- Goede secundaire voorwaarden, o.a. eindejaarsuitkering en werkgeversbijdrage zorgverzekering
- Ruimte voor ontwikkeling via opleidingen en cursussen
- Een betrokken, gezellig en veerkrachtig team om mee samen te werken
Ja, dit is wat ik zoek!
Vul dan het sollicitatieformulier in via de solliciteer button, dan hoor je snel van ons.
Sluitingsdatum: 4 oktober 2024
Eerste gesprekken: starten direct na ontvangst van geschikte sollicitaties
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
