Vereiste ervaring
n.v.t.
Opleidingsniveau
MBO
Standplaats
Amsterdam
Aantal uur / periode
20 uur per week
Salarisindicatie
Anders; zie vacature tekst
EYE Filmmuseum
EYE wordt wel ‘het filmgeheugen van Nederland’ genoemd.
Eye Filmmuseum zoekt Medewerker Publieksservice
Eye is het enige filmmuseum van Nederland en schatbewaarder, pionier en gids in de wereld van film en de kunst van het bewegend beeld. Het museum beheert een internationale collectie van meer dan 60.000 films, programmeert in vijf filmzalen en maakt toonaangevende tentoonstellingen over film en beeldende kunst. Eye toont film in al zijn diversiteit en promoot in samenwerking met het filmveld de Nederlandse film in binnen- en buitenland. Met educatieve programma’s en streaming platform Eye Film Player stimuleert Eye het begrip van en de liefde voor film, in samenwerking met het onderwijs en de filmindustrie.
Over de afdeling
Eye Filmmuseum is een levendige ontmoetingsplek voor iedereen die iets met film heeft. De afdeling Publieksservice is het eerste aanspreekpunt voor ons diverse publiek en collega’s. Samen zorgen we voor een gastvrije, toegankelijke omgeving waarin iedereen zich welkom voelt.
About the job
Als servicemedewerker ben je zichtbaar op de vloer: je verwelkomt, informeert en helpt bezoekers. Je werkt samen in een team van 15 collega’s, aangestuurd door floormanagers. Heb je een open houding en oog voor service en veiligheid? Dan hopen we dat je de unieke sfeer van Eye komt versterken. Taken en verantwoordelijkheden
- Gastvrij ontvangen van bezoekers en gasten, en toezien op de publieke ruimtes;
- Geven van informatie, en verwijzen en begeleiden van bezoekers en gasten;
- Verkopen van toegangsbewijzen van de filmprogrammering en de tentoonstellingen;
- Zorgdragen voor de opgeruimde staat van de verkoopbalie en folderrekken;
- Afhandelen van binnenkomende telefoontjes en e-mails, en doorschakelen naar de juiste afdelingen;
- Werken op zelfstandige en oplossingsgerichte wijze op basis van een algemene planning;
- adequaat te reageren op onverwachte en onveilige situaties en stellen van prioriteiten;
- toepassen van bedrijfshulpverlening en volgen van de benodigde cursussen;
- actief meedenken, helpen en bijdragen aan de ontwikkeling van onze unieke Publieksservice.
Dit is wie je bent
- Je werkt graag met mensen, van bezoekers tot vrijwilligers, en verbindt anderen met liefde voor film en cultuur.
- Je bent flexibel inzetbaar met bereidheid om op onregelmatige tijden te werken (avonden, weekenden en feestdagen);
- Je bent gemiddeld 2 tot 4 roosterdiensten per week beschikbaar, ook in de avonden en weekenden; je bent minimaal 2 keer per maand oproepbaar als achterwacht;
- Je bent representatief, klantgericht en blijft kalm en oplossingsgericht in onverwachte situaties, je weet wat prioriteit heeft;
- Je bent sociaal en communiceert helder en effectief in zowel Nederlands als Engels, mondeling en schriftelijk;
- Je bent in het bezit van een BHV-diploma of bereid om deze te halen;
- Je hebt ervaring met Microsoft Office (Word/ Excel/ Outlook);
- Je woont in Amsterdam.
Eye is een open, informele en op samenwerking gerichte organisatie in dynamisch Amsterdam-Noord, gevestigd op twee locaties: het iconische museumgebouw aan het IJ met een drukbezocht restaurant, en het Collectiecentrum waar bezoekers de collectie van Eye kunnen raadplegen. Eye wil voor iedereen die van film houdt een aantrekkelijke en toegankelijke plek zijn, ongeacht kleur, religieuze achtergrond, gender, seksuele voorkeur, leeftijd of beperking. Eye nodigt daarom iedereen die wil bijdragen aan de diversiteit van Eye uit om te reageren.
Dit is wat je krijgt
Wij bieden Een uitdagende functie in een inspirerende werkomgeving op een geweldige plek in Amsterdam, met enthousiaste collega’s. Je kunt samen met een plus één gratis naar de film, de tentoonstellingen bezoeken en met korting iets drinken in het restaurant. Ook kun je gebruikmaken van het Fietsplan en korting bij Urban Sports Club. Het betreft een functie voor minimaal 5 en maximaal 20 uur per week voor de duur van één jaar, met uitzicht op verlenging. Het salaris is volgens de museum cao in schaal 4: min. € 2.614,- en max. € 3.111,- bruto per maand op basis van 36 uur, excl. 8 % vakantiegeld en 3,4% eindejaarsuitkering. Solliciteren
Ben je geïnteresseerd? We nodigen je uit om te reageren via de solliciteer button ter attentie van Berfin Kara, HR-adviseur, onder vermelding van ‘Medewerker Publieksservice’.
Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Nicoline Witte, Manager Servicemedewerkers: NicolineWitte@eyefilm.nl.
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
