Gewoonstijl zoekt een enthousiaste Customer Support Medewerker!
Vereiste ervaring
3 jaar
Opleidingsniveau
HBO
Standplaats
Almere
Aantal uur / periode
32 - 40 uur per week
Salarisindicatie
€2000,- tot €2500,-
Gewoonstijl
We zijn een snelgroeiende woon-webwinkel met liefde voor design.
Gewoonstijl zoekt een enthousiaste Customer Support Medewerker!
We zijn een snelgroeiende woon-webwinkel met liefde voor design. In ons assortiment vind je designmeubelen en woonaccessoires van bekende merken maar juist ook van minder bekende, opkomende designers uit binnen- en buitenland. Daarnaast voeren we ook onze eigen merklijnen waar we erg trots op zijn. Elke maand breiden we ons assortiment uit met nieuwe merken en/of producten. Onze belofte is dat je met meubels en accessoires uit onze collecties van elk huis een thuis kunt maken.
About the job
Binnen de organisatie ben jij samen met je collega, het aanspreekpunt voor onze klanten, zowel via de chat, telefoon, mail en in onze showroom. Je adviseert en informeert klanten in de zoektocht naar een geschikt product wat past bij hun vraag en budget. Je beantwoordt vragen en verleent hulp met betrekking tot offertes, bestellingen, retouren en eventuele klachten. Daarnaast heb je ook nauw contact met onze leveranciers. Geen dag is hetzelfde; je houdt van reuring en je hebt de kwaliteit om structuur aan te brengen in een dynamische omgeving waarbij telefoon, mail & chat elkaar continue afwisselt. Door jouw inlevingsvermogen en creativiteit bied je onze klanten net dat extra, waardoor ze blij en enthousiast zijn over Gewoonstijl en onze dienstverlening. Je vindt het leuk om interne processen te verbeteren, zodat we met elkaar steeds een beetje beter worden en de klant nog beter geholpen wordt.
Dit is wie je bent
- Een commerciële- en klantgerichte instelling zit in je genen;
- Met jouw inlevingsvermogen weet je klanten op een fijne manier te woord te staan;
- Je bent oplossingsgericht & creatief en hebt een groot organisatietalent;
- Affiniteit met meubels & design is een pre;
- Minimaal drie jaar ervaring in een soortgelijke functie;
- Je bent stressbestendig en in voor een grapje;
- Je hebt hbo-niveau.
Dit is wat je krijgt
Gewoonstijl wil mensen blij maken met een ruimte waar je echt thuis kan komen. Door je huis in te richten met bijzondere en persoonlijke meubels, creëer je een eigen sfeer waar je trots op kunt zijn. Werken bij Gewoonstijl = thuiskomen op je werk!
- Jong, enthousiast en gedreven team;
- Snelgroeiende omgeving waar jij jezelf verder kan ontwikkelen;
- Er staat dagelijks een heerlijke lunch klaar;
- Bella is onze mascotte (een vierpotige blonde lobbes);
- Oh ja, je moet ook niet vies zijn van een biertje drinken of een uitje met collega’s.
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
