Kees de Boekhouder zoekt een Client Support Executive
Vereiste ervaring
2 jaar
Opleidingsniveau
HBO
Standplaats
Amsterdam
Aantal uur / periode
32/40 uur per week
Salarisindicatie
Nader te bepalen
Kees de Boekhouder
Kees de Boekhouder bestaat uit een team boekhouders, fiscaal medewerkers, marketeers, een IT & HR afdeling.
Kees de Boekhouder zoekt een Client Support Executive
Kees de Boekhouder bestaat uit een team boekhouders, fiscaal medewerkers, marketeers, een IT & HR afdeling. We werken vanuit verschillende locaties: ons eigen pand in hartje Amsterdam, een industrieel gedeeld kantoor in Rotterdam en een frisse ruimte in het centrum van Utrecht. We zetten ons in voor creatieve ondernemers en hun business en streven ernaar de beste te zijn in wat we doen.
About the job
Je bent onderdeel van onze Client Support afdeling. Hier is klanttevredenheid het sleutelwoord. Samen met het team ben je de gids voor de klant binnen Kees de Boekhouder. Bij vragen en opmerkingen spring je te hulp en daarnaast begeleid je het on- en offboardingsproces om de overstap van en naar Kees de Boekhouder zo soepel mogelijk te maken.
Nadat je een goede basiskennis hebt vergaard van wie we zijn en wat we doen, zal je steeds beter inzichtelijk hebben waar een klant voor belt en wat hij/zij nodig heeft. Hierdoor kan je snel schakelen en de klanten goed op weg helpen. Kortom; jij bent dé schakel tussen de (potentiële) klant en onze verschillende afdelingen.
- Onderdeel van het Client Support team; Mede-verantwoordelijk voor de klantenbinding en klantentevredenheid van Kees de Boekhouder
- Client journey; Zorg dragen voor een ervaring van de klanten bij de onboarding, offboarding en alles daar tussenin.
- Mogelijkheid voor een 4- of 5-daagse werkweek.
- 32/40 uur per week up and running in Amsterdam en de mogelijkheid om 2 weken per jaar remote te werken
- Ontwikkeling; Tijd en budget om jezelf te ontwikkelen
- Lunch, sport & yoga; Dagelijks een goed verzorgde kantoorlunch, wekelijkse sportles bij een sportschool in de buurt en een yogalesje op kantoor zelf
Dit is wie je bent
We zoeken iemand die representatief, sociaal en oneindig vriendelijk is. Belangrijk is dat je stevig in je schoenen staat en dat je het fijn vindt om een ondersteunende rol binnen het bedrijf te hebben. Je bent flexibel inzetbaar en hebt een goed gevoel voor klantvriendelijkheid. You enjoy going the extra mile, en doorziet wat een klant nodig heeft. Je bent eager, georganiseerd en mega punctueel. Jij ziet in wat er nodig is binnen jouw werkveld en pakt dingen assertief op. Daarnaast is vloeiend Nederlands en Engels spreken en schrijven voor jou geen probleem.
Dit is wat je krijgt
Je werkt nauw samen met je collega’s, maar ieder kent zijn of haar verantwoordelijkheid. We hechten veel waarde aan de ontspannen sfeer op kantoor. Ieder kwartaal sluiten we gezamenlijk af met een gezellige kwartaalborrel. Daarnaast hebben we twee keer per jaar een groot evenement voor alle werknemers.
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
