Customer Care Representative bij Kees de Boekhouder
Vereiste ervaring
2 jaar
Opleidingsniveau
MBO
Standplaats
Amsterdam
Aantal uur / periode
32 uur per week
Salarisindicatie
Nader te bepalen
Kees de Boekhouder
Kees de Boekhouder bestaat uit een team boekhouders, fiscaal medewerkers, marketeers, een IT & HR afdeling.
Customer Care Representative bij Kees de Boekhouder
Anders dan andere boekhoudkantoren Kees de Boekhouder bestaat uit een team boekhouders, fiscaal medewerkers, marketeers, een IT & HR afdeling. We werken vanuit verschillende locaties: een monumentaal pand in hartje Amsterdam, een industrieel gedeeld kantoor in Rotterdam en een frisse ruimte in het centrum van Utrecht. We zetten ons in voor creatieve ondernemers en hun business en streven ernaar de beste te zijn in wat we doen. Je werkt nauw samen met je collega’s, maar ieder kent zijn of haar verantwoordelijkheid. De sfeer op kantoor vinden we belangrijk en is ontspannen. Ieder kwartaal sluiten we gezamenlijk af met een kwartaalborrel in één van de hotspots die Amsterdam, Rotterdam of Utrecht te bieden heeft. Daarnaast hebben we twee keer per jaar een groot evenement.
About the job
Wat ga je bij ons doen? Je bent ondersteunend voor onze support-afdeling / client care, waar we alles behandelen wat met onze klanten te maken heeft. Je zal de telefoontjes aannemen van huidige en potentiële nieuwe klanten van Kees de Boekhouder. Ook de klanten die langskomen op kantoor worden door jou ontvangen. Daarnaast behandel je ook mails en heb je verschillende administratieve taken zoals facturatie. Nadat je een goede basiskennis hebt vergaard van wie we zijn en wat we doen, zal je steeds beter inzichtelijk hebben waar een klant voor belt en wat hij/zij nodig heeft. Hierdoor kan je snel schakelen en de klanten goed op weg helpen. Kortom; jij bent dé schakel tussen de (potentiële) klant en onze verschillende afdelingen.
Dit is wie je bent
Waar zijn we naar op zoek? We zoeken iemand die representatief, sociaal en oneindig vriendelijk is. Belangrijk is dat je stevig in je schoenen staat en dat je het fijn vindt om een ondersteunende rol binnen het bedrijf te hebben. Je bent flexibel inzetbaar en vindt het geen probleem om on the go hier en daar bij te springen waar nodig. Buiten de lijntjes denken? Voor jou geen probleem. Je bent eager, georganiseerd en mega punctueel. Jij ziet in wat er nodig is binnen jouw werkveld en pakt dingen assertief op. Overigens spreek & schrijf je vloeiend Nederlands & medium-vloeiend Engels.
Dit is wat je krijgt
In short
- Functie van 32 uur per week;
- Het eerste aanspreekpunt voor (potentiële) klanten;
- Verantwoordelijk voor het inkomende telefoon- & mailverkeer;
- Snel schakelen tussen het ondersteunen van verschillende afdelingen.
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
