Stoov® zoekt enthousiaste Customer Service held die van warmte houdt!
Vereiste ervaring
Starter
Opleidingsniveau
MBO
Standplaats
Utrecht
Aantal uur / periode
16-38 uur per week
Salarisindicatie
Nader te bepalen
Stoov®
We warm people, not the planet. We houden jou warm met onze energiezuinige verwarmingskussens en -dekens met een
Stoov® zoekt enthousiaste Customer Service held die van warmte houdt!
We warm people, not the planet. We houden jou warm met onze energiezuinige verwarmingskussens en -dekens met een herkenbaar en onderscheidend Nederlands design dat past in jouw interieur en bij je outdoor-lifestyle. Wij verwarmen mensen, niet de planeet. Wij zijn een snelgroeiend lifestyle merk en nu al marktleider in Europa op het gebied van verwarmde indoor- en outdoorkussens en accessoires. Wij verkopen onze producten online rechtstreeks aan de consument en aan de horeca.
About the job
- Je beantwoordt vragen van onze eerstelijns collega’s
- Je behandelt service verzoeken van onze klanten
- Je reageert op reviews van onze klanten op Trustpilot
- Je reageert op reacties op social media
- Je verwerkt retouren en doet terugbetalingen
- Je springt bij waar nodig met andere taken
Bij Stoov® is er daarnaast veel ruimte voor eigen ideeën en wordt eigen inbreng gestimuleerd.
Dit is wie je bent
Wie ben jij?
- Een enthousiast persoon met positiviteit en humor en iemand die zich in kan leven in de klant;
- Je bent per direct of op korte termijn beschikbaar;
- Je hebt MBO/HBO werk- en denkniveau;
- Je hebt bij voorkeur ervaring met customer support en e-commerce;
- Je werkt zelfstandig en oplossingsgericht;
- Je bent in staat om overzicht te houden en mee te denken in (proces)verbeteringen;
- Je bent een harde werker en bent er niet vies van om andere klusjes op te pakken;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Beheersing van de Duitse en/of Franse taal is een pré!
Dit is wat je krijgt
In ons kleine team krijg je alle aspecten van een scale-up mee die op het punt staat om uit te barsten tot een serieus groot merk. Hierdoor krijg je de kans om veel te leren en zelf mee te bouwen aan Stoov. Daarnaast bieden we een marktconform salaris (plus een bonus), een fijne warme werkplek (ons nieuwe duurzame houten kantoor in Utrecht!), een verzorgde lunch en heerlijke koffie!
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
