Vereiste ervaring
3 jaar
Opleidingsniveau
HBO
Standplaats
Amsterdam
Aantal uur / periode
40 uur per week
Salarisindicatie
Anders; zie vacaturetekst
Weeztix
Weeztix is een snelgroeiend bedrijf dat de ticketing van evenementen verzorgt. Van wereldwijde festivals tot sporttoernooien en van lokale theaters tot poppodia, ieder soort evenement is bij ons aan het juiste adres. Weeztix is een Software-As-A-Service bedrijf, waarbij organisaties de volledige vrijheid hebben om zelf hun ticketing in te richten. Inmiddels wordt ons systeem in 102 landen gebruikt en verkopen we miljoenen tickets per jaar. Dit alles doen we met zo´n 70 collega's verdeeld over Nederland, Duitsland, Spanje, Turkije, Ierland en UK, waarmee we iedere dag met plezier het beste ticketsysteem ontwikkelen en verbeteren.
Weeztix zoekt Customer Success Manager
When happy customers is life! Ben je een ambitieuze, ondernemende en gedreven Customer Success Manager? Dan zoeken wij jou!
Weeztix is een snelgroeiend bedrijf dat de ticketing van evenementen verzorgt. Van wereldwijde festivals tot sporttoernooien en van lokale theaters tot poppodia, ieder soort evenement is bij ons aan het juiste adres. Weeztix is een Software-As-A-Service bedrijf, waarbij organisaties de volledige vrijheid hebben om zelf hun ticketing in te richten. Inmiddels wordt ons systeem in 102 landen gebruikt en verkopen we miljoenen tickets per jaar. Dit alles doen we met zo´n 70 collega's verdeeld over Nederland, Duitsland, Spanje, Turkije, Ierland en UK, waarmee we iedere dag met plezier het beste ticketsysteem ontwikkelen en verbeteren.
About the job
Als Customer Success Manager werk je in ons team en ben je verantwoordelijk om klanten met onze software succesvol te maken. Je zult je hierbij focussen op het begeleiden en trainen van (nieuwe) klanten. Je bent constant bezig om een relatie op te bouwen met onze klanten en om de wens van onze klanten te vertalen naar ons product team.
Als Customer Success Manager ben je in staat klanten succesvol en tevreden te maken en weet je wensen te vertalen naar een waardevolle uitbreiding van onze service. Je wordt extreem gelukkig van 'mensen werk' en het werken met vooruitstrevende tech!
Dit ga je doen:
- Op pad naar mooie klanten van ons midden en groot segment om de relatie te versterken;
- De beste ondersteuning leveren bij (technische) vragen;
- Klanten succesvol maken;
- De brug vormen tussen klant, product en ontwikkeling;
- Regelmatig overleg met Sales en Marketing om van Weeztix een geoliede machine te maken;
- Jouw kennis en expertise over Customer Succes/ Account Management gevraagd (en ongevraagd) delen.
Dit is wie je bent
- Communicatief vaardig en combineert dit met met een gastvrije en open mindset;
- Innovatief, neemt initiatief en denkt buiten de lijntjes;
- Je houdt van snelheid en durft risico's te nemen;
- Je hebt technische kennis of interesse om dit te leren;
- Je voelt je thuis bij een snelgroeiend bedrijf waar je dagelijks het resultaat van je werk ziet;
- Je bent flexibel;
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;
- Minimaal 1-3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
Dit is wat je krijgt
- Een aantrekkelijk salaris tussen €2750 en €3500, afhankelijk van ervaring
- Een plek in een jong en gedreven team, in hartje Amsterdam
- 25 vakantiedagen
- Pensioenregeling (of extra salaris)
- Volop ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling
- Gratis lunch op kantoor iedere dag
- Naar de leukste festivals gaan
- De mogelijkheid tot een (elektrische) leasefiets
- Je mag 1x per jaar remote werken
- Iedere donderdag personal training (als je wilt)
- Gezellige vrijdagmiddagborrels
Na een korte telefonische kennismaking willen we je graag uitnodigen voor een kop koffie op kantoor. Daarin kunnen wij Weeztix introduceren, inhoudelijk meer ingaan op de rol en uiteraard vragen we jou het hemd van het lijf. Tijdens het sollicitatieproces zullen we je tijdig op de hoogte houden van eventuele beslissingen die we nemen.
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
