Vereiste ervaring
5 jaar of meer
Opleidingsniveau
HBO
Standplaats
Naarden
Aantal uur / periode
30/37 uur per week
Salarisindicatie
Nader te bepalen
Wens Chalets
Wij zijn Wens Chalets, dé specialist in (luxe) catered chalets in de mooiste skigebieden van de Alpen. Met jarenlange ervaring, een flinke dosis gastvrijheid en oog voor detail bezorgen we onze gasten een vakantie om nooit te vergeten. En wist je dat we ook in de zomer actief zijn met sfeervolle hotels op basis van logies en ontbijt?
Wens Chalets zoekt Manager Sales
Wij zijn Wens Chalets, dé toonaangevende aanbieder van wintersportreizen in de Alpen. Tijdens het winterseizoen bieden we ons bekende catered chalet concept aan, terwijl we in de zomer onze gasten verwelkomen met een aantrekkelijk hotelconcept. Wens Chalets begon in 1975 met één catered chalet in Crans Montana in Zwitserland. Inmiddels is het aanbod gegroeid naar meer dan 40 catered chalets in Oostenrijk, Italië en Frankrijk. Vele daarvan worden sinds geruime tijd aangeboden.
Momenteel telt het bedrijf – met hoofdkantoor in Naarden - 18 medewerkers, verdeeld over de disciplines Reserveringen, Operations, Financiën en Regiomanagement. Het aantal medewerkers in de Alpen (chalet hosts en koks) bestaat uit ca 130 personen.
About the job
De Manager Sales is verantwoordelijk voor alle salesactiviteiten en is naast de commercieel directeur mede-verantwoordelijk voor marketingactiviteiten van Wens Chalets BV. De Manager Sales legt verantwoording af aan de Algemeen Directeur. Hij of zij stuurt de afdeling reserveringen (vier medewerkers) en een marketing medewerker aan, draagt mede-verantwoordelijkheid voor dienstverleningsconcept, omzet, marge en de distributie met bijbehorende strategie.
Het beheer en verdere ontwikkeling van de website, het verbeteren of vervangen van het reserveringssysteem en het ontwikkelen van de relatie met onze (terugkerende) gasten middels een CRM systeem is onderdeel van de verantwoordelijkheden. De persoonlijke contacten met onze gasten via e-mail en telefoon zijn sterke punten, die gehandhaafd moeten blijven maar implementatie van AI gegenereerde concepten vormen een nieuwe uitdaging die verder moet worden uitgewerkt. Belangrijk onderdeel van de functie van Manager Sales is het onderhouden en optimaliseren van de contacten met de grootste partners in Nederland, Groot-Brittannië, Scandinavië. een significant deel van onze omzet komt binnen door wederverkoop via partners/tussenpersonen. Ook hier liggen ruime mogelijkheden om die relaties te verbeteren en te ontwikkelen, met name in UK en nog te ontwikkelen markten in bijvoorbeeld Scandinavië, Duitsland en Polen.
De kernverantwoordelijkheden zijn:
- Ontwikkelen, motiveren en aansturen van team Reserveringen in een meewerkende en faciliterende rol.
- Ontwikkelen en uitvoeren van salesplannen afgestemd op de bedrijfsdoelen (omzet, marge, prijs per persoon per nacht, bezetting)
- Optimaliseren van de omzet door middel van revenue management (uitvoeren prijsbeleid, inspelen op vroege- en late boeking patronen, keuzes distributie/beschikbaarheid voor partners zoals reisbureaus en Booking.com, optimaal benutten van de capaciteit)
- Identificeren en benaderen van potentiële klanten (B2C en/of B2B) in Nederland en omliggende landen.
- Relatiebeheer met bestaande klanten: reizen afstemmen, nazorg bieden, herkennen van terugkerende gasten.
- Analyseren van marktontwikkelingen en klantbehoeften
- Samenwerken met marketing om campagnes en acties te realiseren met name gericht op online kanalen / sociale media / search engines.
- Bezoeken van vakbeurzen en netwerkevenementen binnen de reisbranche
- Analyseren en rapporteren van resultaten aan het management, deelname aan management team en bijdragen aan korte- en lange termijn doelen van Wens Chalets.
Dit is wie je bent
De ideale kandidaat voldoet dan aan de volgende beschrijving:
- Neemt verantwoordelijkheid en acteert er naar, is absoluut resultaatgericht
- Heeft bewezen succesvolle ervaring met het aansturen van een multi-disciplinair team
- Enige senioriteit is wenselijk; staat tussen – en indien nodig – boven de mensen en de materie
- Prettige collega, soepel in de omgang, samenwerkingsgericht
- Acteert op natuurlijke wijze als schakel tussen markt, partners, organisatie en gasten
- Klantgevoel; kan zich moeiteloos verplaatsen in de positie van de gasten, haalt daar ook plezier uit en doorziet daardoor de impact die de dienstverlening van Wens Chalets heeft op de gast en de markt.
- Is een verbinder, people minded
- Intelligent, snelle denker
- Denkt en handelt in oplossingen; hands on, praktisch, werkt mee
- Reageert snel en alert op ontwikkelingen en kansen
Dit is wat je krijgt
- Een fijne werkplek in een modern en goed bereikbaar pand in Naarden
- Collega’s die gek zijn op gastvrijheid, wintersport en de Alpen;
- Een marktconform salaris o.b.v. jouw ervaring;
- De mogelijkheid om 4 of 5 dagen te werken;
- O.b.v. 5 dagen kun je 1 dag thuiswerken (buiten het hoogseizoen);
- Pensioenopbouw;
- 25 vakantiedagen;
- De mogelijkheid om tegen korting te verblijven in één van onze chalets;
- Een sportvergoeding bij een sportschool naar keuze;
- Teamuitjes in de bergen waarbij tranen worden gelachen, competitieve voetbalpoules en vrijdagmiddagborrels.
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
