SUSA zoekt Capaciteit Specialist

Als Capaciteit specialist ben jij verantwoordelijk voor de inzet van meerdere studentenpools bij jouw opdrachtgevers. Jij krijgt een eigen klantenpakket met opdrachtgevers zoals ABN AMRO, Essent, Zilveren Kruis en Triodos. In overleg met jouw opdrachtgevers stem je de afspraken rondom de planning af. Je geeft advies aan jouw opdrachtgevers over bijvoorbeeld het aantal studenten in de pool. Samen met de afdeling Studenteninzet zorg jij ervoor dat de studentenpools ingezet worden binnen de afgesproken processen en KPI’s. Jij zorgt dat de planners een goede planning aan de hand van ons unieke Poolconcept kunnen maken en je beantwoordt vragen van de Medewerkers Klantcontact die de planning maken en vragen van studenten over de planning beantwoorden. Jij gaat voor kwaliteit en schakelt met onze opdrachtgevers om zo goed mogelijk in te kunnen spelen op hun vraag. Dagelijks heb je contact zowel intern met collega’s als ook met de opdrachtgevers, met als doel: voor studenten een perfecte flexibele bijbaan die goed te combineren valt met studie en andere activiteiten én voor opdrachtgevers een gemotiveerd studententeam vol talenten! 

In jouw rol ben jij dé adviespartner op het gebied van de inzet van de studentenpool en capaciteitsbeheer. Je gaat je verdiepen in het vakgebied van WFM en met behulp van onze dashboards duik je de cijfers in om een passend advies te kunnen geven. Je analyseert de leveringscijfers om na te gaan hoe jij jouw levering kan verbeteren en monitort de vastgestelde KPI’s . Daarnaast rapporteer jij intern aan het management over de urenverwachting en denk jij mee over het inrichten van de processen op de afdeling Studenteninzet. Kortom, een gevarieerde baan met veel verantwoordelijkheid!    Meer weten hoe de baan van Capaciteit specialist eruitziet? Lees hier het interview met Rick!