Vereiste ervaring
1 jaar
Opleidingsniveau
Geen
Standplaats
Naarden
Aantal uur / periode
37,5 uur per week
Salarisindicatie
Nader te bepalen
Wens Chalets
Wij zijn Wens Chalets, dé specialist in (luxe) catered chalets in de mooiste skigebieden van de Alpen. Met jarenlange ervaring, een flinke dosis gastvrijheid en oog voor detail bezorgen we onze gasten een vakantie om nooit te vergeten. En wist je dat we ook in de zomer actief zijn met sfeervolle hotels op basis van logies en ontbijt?
Wens Chalets zoekt Operationeel Manager
Wij zijn Wens Chalets, dé specialist in (luxe) catered chalets in de mooiste skigebieden van de Alpen. Met jarenlange ervaring, een flinke dosis gastvrijheid en oog voor detail bezorgen we onze gasten een vakantie om nooit te vergeten. En wist je dat we ook in de zomer actief zijn met sfeervolle hotels op basis van logies en ontbijt?
Bij Wens Chalets draait alles om kwaliteit, gezelligheid en persoonlijke aandacht. We zetten elke dag nét dat stapje extra om onze gasten het ultieme vakantiegevoel te geven – van een warm welkom aan de deur tot de mooie herinneringen na het verblijf.
Onze gasten? Families, (vrienden)groepen en levensgenieters die op zoek zijn naar comfort, persoonlijke service en een warme, gezellige sfeer.
Word onderdeel van ons gedreven team en draag bij aan het creëren van unieke ervaringen voor onze gasten!
About the job
Hi Operationeel Manager, wij zijn op zoek naar jou! Wij zijn Wens Chalets, dé toonaangevende aanbieder van vakanties in de Alpen. Tijdens het winterseizoen bieden we ons bekende catered chalet concept aan, terwijl we in de zomer onze gasten verwelkomen met een aantrekkelijk hotelconcept.
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega die klaar is voor een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid. Je hebt relevante ervaring in de hospitality branche en mogelijk zelfs als Operationeel Manager of in een vergelijkbare functie. Bovendien wil jij jezelf verder ontwikkelen binnen een hospitality-minded organisatie en vind je het leuk om jouw eigen Wens Chalets regio in de Alpen te bezoeken, om op deze manier dicht bij het vuur te opereren.
Jaarlijks ontvangt Wens Chalets meer dan 19.000 gasten. Dagelijks worden onze gasten verrast en ontzorgt door onze chalet hosts. Zoals je je wel kunt voorstellen brengt dit een scala aan operationele uitdagingen met zich mee. Vanuit ons hoofdkantoor in Naarden (vanaf 1 juni) bereiden we alles tot in de puntjes voor en sturen we de gehele operatie in de Alpen aan. We hebben een hecht team van 20 collega's, waarvan een aantal ter plekke in de Alpen, met diverse achtergronden. Samen werken we elke dag hard om Wens Chalets nog beter en mooier te maken!
Als Operationeel Manager bij Wens Chalets ga je een veelzijdige functie aan, waarbij je verantwoordelijk bent voor één of meerdere regio’s in het winterseizoen en één of meerdere hotels in het zomerseizoen. Je werkzaamheden bestaan uit zowel overkoepelende taken als specifieke verantwoordelijkheden binnen jouw regio. We verdelen de taken binnen het Operations team zo, dat iedereen doet waar hij of zij goed in is en energie van krijgt. Dit alles onder leiding en eindverantwoordelijkheid van de Manager Operations.
Dit is wat je gaat doen:
- Jij bent van begin tot eind betrokken bij de organisatie van ons winter- en zomerseizoen in de Alpen;
- Je ondersteunt bij de werving, selectie en onboarding van ons team (130+ medewerkers in de winter, 20+ in de zomer);
- Je zorgt dat iedereen goed voorbereid van start gaat via duidelijke handboeken en introductiedagen;
- Je regelt de reis naar de bergen én alle praktische zaken zoals werkkleding en inventaris;
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor medewerkers, regiomanagers, leveranciers en partners;
- Je hebt wekelijks contact met chalets en regiomanagers om hen te ondersteunen, motiveren en bij te sturen;
- Je houdt toezicht op de naleving van onze kwaliteitsstandaarden en draagt deze actief uit;
- Je stuurt aan op een warm welkom en een geweldig verblijf voor onze gasten door uitstekende hospitality in de chalets;
- Je bent verantwoordelijk voor het F&B-management: van menuplanning en inkoop tot kwaliteitscontrole en uitvoering;
- Je bewaakt het overzicht op budgetten, voorraden en administratieve processen gedurende het seizoen;
- En je bezoekt regelmatig jouw regio in de Alpen om feeling te houden met de teams, bij te sturen en verbinding te creëren.
Dit is wie je bent
- Je hebt aantoonbare ervaring en affiniteit met hospitality;
- Je bent sterk in het managen en verbeteren van processen;
- Je bent flexibel en reist morgen af naar de Alpen als het nodig is;
- Je neemt graag het initiatief en bent daadkrachtig;
- Je denkt van nature in oplossingen en kansen;
- Je weet van aanpakken en deinst niet terug voor wat uitdaging;
- Je durft, hebt lef en zegt waar het op staat;
- Je weet anderen van nature te motiveren en enthousiasmeren;
- Je hebt ervaring op de piste, of gaat deze nieuwe uitdaging niet uit de weg;
- Beheersing van Duits en/of Frans is een pré.
Dit is wat je krijgt
- Een fijne werkplek in een modern pand in Naarden (per 1 juni 2025);
- Collega’s die gek zijn op gastvrijheid en de Alpen;
- Op regelmatige basis afreizen naar de betoverende Alpen;
- Een marktconform salaris o.b.v. jouw ervaring;
- De mogelijkheid om 4 of 5 dagen te werken;
- O.b.v. 5 dagen kun je 1 dag thuiswerken (buiten het hoogseizoen);
- Pensioenopbouw;
- 24 vakantiedagen;
- Compensatiedagen voor eventueel gewerkte weekenddagen in de Alpen;
- De mogelijkheid om tegen korting te verblijven in één van onze chalets;
- Een sportvergoeding bij een sportschool naar keuze;
- Teamuitjes in de bergen waarbij tranen worden gelachen, competitieve voetbalpoules en vrijdagmiddagborrels.
Zie je jezelf helemaal werken in ons team of ken jij iemand die perfect is voor deze baan? Dan horen wij het graag! De startdatum is in overleg. Momenteel is Wens Chalets gevestigd in Baarn, per 1 juni verhuizen wij naar Naarden.
Stuur jouw CV en motivatie via de solliciteer button en wie weet ontmoeten we elkaar snel voor een eerste kennismaking!
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
