Eitje zoekt Customer Succes Manager
eitje
Amsterdam
40 uur per week
n.v.t.
Noord-Holland
n.v.t.
Fulltime
Wij zijn op zoek naar iemand die onze klanten ondersteunt bij het gebruik van Eitje. Deels is dat flexibele support, dus wanneer er een vraag binnenkomt via één van onze kanalen, en deels is dat proactieve customer succes, zoals het succesvol onboarden van nieuwe klanten en het geven van online trainingen. Ook AI is niet meer weg te denken bij onze customer support: we hebben een chatbot die ondertussen al ongeveer 40% van onze gesprekken goed beantwoord!