International Bon Ton Toys zoekt Sales Support
Vereiste ervaring
Starter
Opleidingsniveau
HBO
Standplaats
Amsterdam
Aantal uur / periode
40 uur per week
Salarisindicatie
Nader te bepalen
International Bon Ton Toys
Wij zijn Bon Ton Toys- de duurzame plush makers uit Amsterdam. Wij bestaan sinds 1933 en zijn nog altijd volop in ontwikkeling met ons eigen merk B.T. Chaps. Daarnaast hebben wij de internationale licentie voor WWF plush en de welbekende Bon Ton Toys Nijntje en hebben wij net een start gemaakt met Bon Ton Toys Peanuts [Snoopy]. Wij positioneren ons in het premium segment, opereren in meer dan 50 landen en werken met de vooraanstaande internationale retailers als Bon Marche, De Bijenkorf, Kadewe, ARKET, Harrods, Liberty London, Moma New York en nog vele meer.
International Bon Ton Toys zoekt Sales Support
We maken pluche sinds 1933, maar nooit “zomaar knuffels”. Onze knuffels zijn er voor troost, het zijn mini-kunstwerken en vrienden voor het leven.
Als B-Corp en lid van 1% for the Planet creëren we duurzame knuffels met een missie. Van Nijntje tot Smiley, van Peanuts tot WWF, en onze eigen Bon Ton Toys-collectie: alles wat we maken heeft een ziel.
Je vindt onze knuffels onder ons eigen Bon Ton Toys-label, maar ook in onze collecties voor Nijntje (Miffy), Peanuts (Snoopy), WWF en Smiley. Geliefd door kinderen, volwassenen én verzamelaars reizen ze de wereld over en zijn ze inmiddels verkrijgbaar in 42 landen. Van Amsterdam tot Tokio: onze knuffels hebben hun weg gevonden naar de meest inspirerende winkels in de hele wereld, waaronder Harrods, La Samaritaine, ARKET, Liberty London, Merci Paris en MoMA Japan.
Ons hart? Dat ligt nog altijd in Amsterdam, in onze studio in de Houthavens.
About the job
Als Sales Support ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van ons Europese sales team en het soepel laten verlopen van zowel B2B- als B2C-processen. Je bent de verbindende schakel tussen sales, klanten, agents en logistieke partners en zorgt ervoor dat alles achter de schermen nauwkeurig en efficiënt wordt afgehandeld. In deze afwisselende rol draag je bij aan de best mogelijke service en klanttevredenheid binnen een internationale werkomgeving.
Deze functie is bijvoorbeeld geschikt voor een starter of junior (0–2 jaar ervaring) die zich verder wil ontwikkelen binnen een snelgroeiende organisatie.
Verantwoordelijkheden:
B2B & B2C Sales Support
Je bent verantwoordelijk voor het verwerken en beheren van B2B- en B2C-orders en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via e-mail, telefoon en onze socials. Je onderhoudt contact met interne salesafdelingen, retailers en agents in Europa en ondersteunt het EU sales team. Ook ben je verantwoordelijk voor de social care via onze kanalen zoals Instagram. Daarnaast denk je mee over het verbeteren van processen.
Logistiek & Ordercoördinatie
Je zorgt voor afstemming tussen sales, warehouse en logistieke partners en bewaakt levertijden en transportstatussen. Ook verzorg je de afhandeling van retouren en crediteringen en houd je overzicht over het orderproces.
Administratie & Operatie
Je beheert de orderadministratie en klantgegevens en ondersteunt bij het voorraadbeheer binnen de EU. Daarnaast verzorg je de verzending van samples en de afhandeling van donatiegoederen, naast diverse administratieve werkzaamheden.
Dit is wie je bent
- Je bent net afgestudeerd of hebt tot maximaal 2 jaar werkervaring.
- Je spreekt Nederlands en Engels en kan in beide talen werken. Duits en/of Spaans is een pré.
- Ervaring met ERP-systemen is een pré.
- Je beschikt over de volgende kwaliteiten: nauwkeurig, professioneel en servicegericht. Proactief en oplossingsgericht. Communicatief sterk en klantgericht. En je bent een teamspeler die goed kan schakelen tussen verschillende werkzaamheden.
- Je past binnen onze cultuur: je bent leergierig, wilt je blijven ontwikkelen en brengt een warme, open mindset mee om echte impact te maken.
Dit is wat je krijgt
- Een inspirerende werkplek en thuisbasis in de Houthavens in Amsterdam.
- Deze functie is voor 40 uur per week. Onze standaard manier van werken is op kantoor, met de mogelijkheid om op vrijdag vanuit huis te werken.
- Startdatum in mei of juni 2026.
- 25 vakantiedagen en een pensioenregeling zonder eigen bijdrage.
- Een creatief en energiek team met 25 mensen.
- Twee keer per week bootcampsessies tijdens werktijd.
- Een super goede lunch en regelmatig teamborrels, uitjes en verrassingen.
- Een betekenisvolle missie: Bon Ton Toys laten groeien tot het #1 premium duurzame merk.
Is dit iets voor jou? Stuur je cv en een korte motivatie over waarom Bon Ton Toys bij jou past via de solliciteer button. Je hoort ergens in de komende weken van ons; onze ideale startdatum is mei of juni 2026. We beginnen met een korte kennismakingscall, gevolgd door twee gesprekken bij ons op kantoor in Amsterdam.
Bij Bon Ton Toys is iedereen welkom
We zijn een werkgever die gelijke kansen biedt, trots op ons diverse team en gericht op het creëren van een inclusieve omgeving waarin iedereen zich thuis voelt en kan groeien. Ongeacht waar je vandaan komt of wat je achtergrond is, als je jezelf herkent in ons verhaal, moedigen we je aan om te solliciteren.
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.
