Let op! Deze vacature is verlopen en je kunt niet meer solliciteren.
Deze vacature wordt gecontroleerd door Vacature Via. Je ontvangt een e-mail bij plaatsing na de goedkeuring.
Bewerk vacature
14 september 2023
Koninklijk Theater Carré

Koninklijk Theater Carré zoekt een Service & Support Medewerker

Amsterdam
30/37,5 uur per week

Vereiste ervaring

2 jaar

Opleidingsniveau

MBO

Standplaats

Amsterdam

Aantal uur / periode

30/37,5 uur per week

Salarisindicatie

€2500,- tot €3000,-

Koninklijk Theater Carré

Maak kennis met Kolibrie NEXT

solliciteren
solliciteren
over het bedrijf
over het bedrijf

Koninklijk Theater Carré zoekt een Service & Support Medewerker

Koninklijk Theater Carré is het meest iconische theater van Nederland. Het theater is bekend om haar veelal exclusieve programmering van nationale en internationale theaterproducties van het hoogste niveau. Met alle denkbare theatergenres, van circus tot cabaret en van popconcert tot opera, biedt Carré een unieke theaterervaring voor iedereen. Al meer dan 135 jaar vinden jaarlijks 400.000 bezoekers hun weg naar het beroemde theater aan de Amstel om de magie van Carré te ervaren.

About the job

Als Service & Support Medewerker maak je deel uit van het Service & Support team. Deze afdeling beantwoordt alle vragen van onze interne en externe bezoekers die gesteld kunnen worden, of het nu aan de kassa of receptie, per telefoon, per mail of via social media is. Je werkplek kan zich bevinden aan de ‘voorkant’ van het theater, tijdens de openingstijden van de theater kassa bijvoorbeeld, maar ook aan de ‘achterkant’ van het theater bij onze artiesteningang. Op beide werkplekken maakt het persoonlijk verwelkomen van artiesten en bezoekers dan ook onderdeel uit van de werkzaamheden. Op andere dagen zal je meer op kantoor werken. Ook kan je ingezet worden bij het ondersteunen tijdens de voorstellingen. Kortom, geen dag is hetzelfde.

Je werkt veel vanachter je laptop. Via diverse programma’s verwerk je vragen per mail en social media. Daarnaast verwerk je aanvragen via ons ticketingsysteem en onze CRM programma’s. Gedurende de middag is het callcenter geopend, dan beman je de telefoon om onze bezoekers telefonisch te woord te staan. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat we alle grootse verwachtingen van onze bezoekers overtreffen. Op deze manier zorgen wij ervoor dat iedereen de ultieme theater ervaring ontvangt!

Dit is wie je bent
  • Je helpt graag bezoekers en bent servicegericht.
  • Je hebt de voorkeur om samen met collega's in een gezellig team te werken.
  • Je hebt een grote beschikbaarheid, ook in de avonden of in het weekend.
  • Je spreekt en schrijft Nederlands.
  • Je woont in of rondom Amsterdam.

Wat staat er op je CV? Ervaring is een pré, maar zeker geen vereiste. Wij nemen de tijd om jou alles te leren wat jij moet weten.

Dit is wat je krijgt
  • Gezellige en informele werksfeer.
  • Een fijne werkplek in ons prachtige theater, binnen een enthousiast team van collega’s.
  • Het salaris in deze schaal ligt bruto per maand tussen €2.363,- en €3.295,- (o.b.v. voltijd á 37,5 uur, schaal 5), afhankelijk van leeftijd en ervaring.
  • Een contract voor een vast aantal uren, bijvoorbeeld: 30 of 37,5 uur per week, intentie tot verlenging.
  • Afwisselende werktijden (variërend tussen 09:00 en 21:00 uur).
  • 8% vakantietoeslag en 27 vakantiedagen op jaarbasis op basis van fulltime.
  • Dagelijks een (gratis) verzorgde lunch, en vers fruit.
  • Reiskostenregeling.
  • Deelname aan pensioenregeling van Befrank.

Work Talks

Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.

Boek een 70 min consult
Boek een 70 min consult

Is deze job
perfect voor
jou?

Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose

Solliciteer direct
Solliciteer direct

Jammer, deze vacature is verlopen!

Je kunt niet meer reageren op deze vacature.

Solliciteer direct

Je bent één sollicitatie verwijderd van je nieuwe job!